Lieferung

Versand & Bearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen mit Standardzustellung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung zu liefern.

Der Versand erfolgt aus unserem deutschen Lager, das von unserem Logistikpartner Spreetail Germany GmbH & Co. betrieben wird:
Adolf Oesterheld Strasse 25–29, 31515 Wunstorf, Deutschland.

Spreetail ist unser zertifizierter 3PL-Partner (Third Party Logistics Provider), der Lagerung, Kommissionierung und Versand unserer Produkte innerhalb Deutschlands übernimmt.

Wir verwenden DHL oder gleichwertige Versanddienstleister für eine schnelle und zuverlässige Zustellung.

Unterschriften & Zustellung

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Sendungen eine Unterschrift erforderlich sein kann, um die Lieferung zu bestätigen.
Wenn Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind, kann der Zusteller Ihr Paket bei einem Nachbarn hinterlegen oder einen erneuten Zustellversuch unternehmen.

Nach drei fehlgeschlagenen Zustellversuchen wird die Sendung an uns zurückgesendet. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Verspätungen

In seltenen Fällen kann es aufgrund außergewöhnlicher Umstände (z. B. Wetterbedingungen, Feiertage oder hohes Versandaufkommen) zu Verzögerungen kommen.
Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
support@aeroliteluggage.co.uk
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.